6 Mart 2008, PERŞEMBE

Müşteri Hizmet Temelleri: Soran Sorularda Müşteri Hizmetleri

Bu bölümde müşteri hizmetleri 123s olarak bilinen bir model tartışırken için gidiyoruz. Ben Uzman Köyü ile Pamela Unruh değilim. Son dikkate iki dikkate müşteri hizmetleri bizim 123s kısmı müşteri sorular sormaktır. Hatırlamak Müşteri bir sorunla geldiğinde bu iki yönlü konuşma olduğunu. Yine onlar bilmiyorlar iş hem de senin yaptığın gibi. Onlar doğru soruları sormak için bilmiyor olabilir, bunlar Doğru fiil onların sorunu nedir sizin için iletişim kurmak için kullanmayı biliyor olabilir. Yer almak ve bu konuşmayı kontrol için önemli olduğu yerdir bir nebze. , Müşterinizin sorular sorun sorular

ın iki tür vardır biliyorum sorabilirsin. İlk basit uç soruları kapalıdır. Kapalı uçlu sorular olanlardır Sadece kullanılan soruları çok hızlı bilgi almak için. Kapalı bir uç, söz bir örneği, "Futbol seversiniz." olabilir

Orada çok basit bir cevabı ya evet ya da hayır yapmak değil mi ancak ek bilgi için oda bir sürü yapar bırakmaz. Bu uçlu nerede açık sorular geliyor. Ben "neden futbol do you like" Bu soruyu rephrase v

“Bu ücretsiz online müşteri hizmet içi eğitim video klipte uzman eğitim ipuçları ile müşteri ya da işveren ya da diğer çalışanlar soru sormak için korkmayın. Uzma...”
expertvillage

e size söylemek olsaydı. Sen, rekabeti seviyorum, çünkü belki futbolu gibi nedenlerle bir sürü gelebilir belki futbol oynamak için kullanmak ve bunu izlemek için devam hoşlanırım. Belki de vardır Biraz Bret Favre fan, O, futbol gibi belki de bu yüzden bakmak için kolay olursa olsun Cevap ve açık uçlu bir soru size çok şey vermek için müşteri sağlamak için gidiyor Ek bilgi. Yani belirlemek ve çözmek için çalışırken sizin için yararlı olacaktır Müşterilerin

Müşteri Hizmet Temelleri: Soran Sorularda Müşteri Hizmetleri Resim 1 Müşteri Hizmet Temelleri: Soran Sorularda Müşteri Hizmetleri Resim 2 Müşteri Hizmet Temelleri: Soran Sorularda Müşteri Hizmetleri Resim 3 Müşteri Hizmet Temelleri: Soran Sorularda Müşteri Hizmetleri Resim 4

sorunu.

Açıklama

Bu ücretsiz online müşteri hizmet içi eğitim video klipte uzman eğitim ipuçları ile müşteri ya da işveren ya da diğer çalışanlar soru sormak için korkmayın. Uzman: Pamela Unruh Bio: Pamela Unruh yaklaşık yirmi yıldır müşteri hizmet sektöründe çalışmaktadır. O konuyla ilgili deneyimi büyük miktarda vardır ve bu alanda kurumsal bir eğitmen olmuştur. Film yapımcısı: Reel Media LLC

Bunu Paylaş:
  • Google+
  • E-Posta
Etiketler:

expertvillage

expertvillage

Uzman Köyü videoların keyfini çıkarın? Eğer net resim kalitesinde video learning-- yaparken her detay sayar, böylece gerekli bilgileri kaçırmayın. EHow.com bizim arkadaşlar kendi YouTube kanalı var HD kalitesinde videolar göz atın. Daha eHow HD videoları çok yakında!

YORUMLAR



10/10

  • 8
    Olumlu
  • 0
    Olumsuz
  • 0
    Yorum
  • 10890
    Gösterim

SPONSOR VİDEO

Rastgele Yazarlar

  • ASUS Campus Life

    ASUS Campus

    18 Mart 2013
  • captainpuppys2000

    captainpuppy

    20 HAZİRAN 2013
  • max2sims2

    max2sims2

    19 Kasım 2008

ANKET



Bu sayfa işinize yaradı mı?