Dijital Analytics Temelleri - Ders 2.3 Dönüşümler Ve Dönüştürme Özelliği

Eğitim

8 EKİM 2013, Salı

Dijital Analytics Temelleri - Ders 2.3 Dönüşümler Ve Dönüştürme Özelliği

Bu derste, müşteri yolculuğunu ölçmek için kullanılan iki önemli kavramıele alacağız:dönüşümler ve dönüşüm ilişkilendirme.Dijital analizdeki en önemli kavramlardan biri makro ve mikro dönüşümlerdir.Makro dönüşüm, bir kullanıcı işletmeniz için önemli bir işlemi gerçekleştirdiğinde ortaya çıkar.Örneğin, bir e-ticaret şirketiyseniz,en önemli makro dönüşüm genellikle bir satın alma işlemidir.Mikro dönüşüm de önemli bir işlemdir,ancak toplam gelirinize anında katkısı yoktur.Genellikle, bir kullanıcının makro dönüşüme doğru ilerlediğinin göstergesidir.Mikro dönüşümler, kullanıcıların dönüşüme giden yolculuğun neredesinde olduğunuanlamanıza

yardımcı olduğundan, bunların ölçülmesi önemlidir.Makro ve mikro dönüşümler hakkında konuşurken çok defailişkilendirme fikrine değiniriz.Basitçe ifade edersek ilişkilendirme, bir dönüşüme kredi atamaktır.Her bir pazarlama kanalına

yaptığımız yatırımın getirisini belirlemek içinpazarlama kanallarımıza kredi atamak isteriz.Bir pazarlama etkinliğine 100 TL harcarsak, 100 TL'nin üzerinde bir gelir elde etmeyiumarız.En yaygın kullanılan il

“Bu video Analytics Akademisi Dijital Analytics Temelleri tabii bir parçasıdır. Http://analyticsacademy.withgoogle.com tam kurs görüntüleyin. Ders amaçları: "...”

Google Analytics

işkilendirme türü son tıklama ilişkilendirmesidir.Son tıklama, dönüşümle ilişkili tüm değerin, söz konusu gelirin elde edilmesini sağlayanson pazarlama etkinliğine atandığı anlamına gelir.Son pazarlama etkinliği tüm krediyi alır.Son tıklama ilişkilendirmesini uzun yıllar kullandık, çünkü elimizdeki en iyi ölçümyöntemi buydu.Ancak artık her dönüşümün gerçekleşmesine yardımcı olan tüm pazarlama etkinliklerini görebiliyoruz.Bu önemlidir, zira müşteriniz dönüşüm gerçekleştirmeden önce

büyük olasılıklasizinle birçok defa etkileşimde bulunacaktır.Dönüşümden önceki bu diğer pazarlama kanallarının değerini nasıl anlayabiliriz?Destek kavramını kullanırız.Gördüğünüz gibi ilişkilendirme, bir basketbol maçında sayı yapmaya çok benzer.Sayı yapılması için birden fazla oyuncu gerekir.Sayıyı yapan tek bir oyuncudur, ancak diğerleri buna yardımcı veya destek olabilir.Bir basketbol takımının antrenörü olsaydınız,hangi oyuncuların sayı yaptığını ve hangi oyuncuların skora asistle katkıda bulunduğunuöğrenmek isterdiniz.Bu, daha başarılı olmak

için takımınızın bir arada nasıl çalıştığını anlamanıza yardımcı olur.İnternet pazarlamacılığında da aynı şey geçerlidir.Pazarlama kanallarını oyuncularınız olarak düşünürseniz, bunların bazıları asist,bazılarıysa sayı yapar.Bir kanalın değerini doğru şekilde anlamak için,müşterinizin dönüşüme giden yolculuğunda o kanalın hangi rolü oynadığını bilmeniz gerekir.Kanallara değer atamanın birçok farklı yolu vardır.Tüm değeri son kanala atamak yerine,kullanıcıyı müşteri yolculuğuna başlatan ilk kanalaatamak isteyebilirsiniz.Buna ilk tıklama ilişkilendirmesi denir.Bunu yapmanızın nedeni,kanalın dönüşüm başlatmak için iyi bir kanal olup olmadığını anlamaktır.Diğer yandan, müşteri yolculuğundaki destekleyici kanalların her birineaz miktarda değer atayabilirsiniz.Özet olarak, ilişkilendirmenin tüm amacı,her bir pazarlama kanalının değerinive dönüşüm sağlamak için birden fazla kanalın birlikte nasıl çalıştığını daha iyi anlamaktır.Bu bilgileri, müşterinizin yolculuğunudaha iyi anlamak ve çevrimiçi pazarlama bütçenizi buna göre paylaştırmak için kullanabilirsiniz

Açıklama

Bu video Analytics Akademisi Dijital Analytics Temelleri tabii bir parçasıdır. Http://analyticsacademy.withgoogle.com tam kurs görüntüleyin. Ders amaçları: "dönüşüm." Terimini tanımlamak Pazarlama atıf Google Analytics ve neden nasıl çalıştığını anlamak atıf iyi analiz için önemli olduğunu açıklayın. Diğer modellerde karşı "son tıklayın" atıf modeli anlayın.

Bunu Paylaş: