6 Mart 2008, PERŞEMBE

Müşteri Hizmet Temelleri: Müşterilerine Dinlemek Nasıl

Bu bölümde müşteri hizmetleri 123s olarak bilinen bir model tartışırken için gidiyoruz. Ben Uzman Köyü ile Pamela Unruh değilim. Sayısı, iki kısım halinde aşağıdaki adımı Müşteri Hizmetleri 123s dinlemektir. Orası bu kadar söylemek çok kolay ve ancak Dinleme aslında iki yönlü iletişimin en kolay unutulan adımdır, kimseye sormak En önemli şeydir. Onlar, dinleme ne duymak, ne demek diyecek Eğer gerçekten ne gerçek konuya nereden en önemli çünkü bu Müşterilerin konudur. İçinde ve dışında işinizi biliyor Unutmayın, biliyor musun sizin yanınızdaki şirket yapabilirsiniz. Bir müşteri geldiğinde, onlar ne ta

m olarak bilmiyor olabilir. Eğer dinlersen, onların endişeleri vardır ne onların konuşma Glim olabilir. Başka bir nokta ne duyduğunu müşterinize geri tekrarlamak için. Bu onların sorunu önemli olduğunu onları göster

ir Size ve sadece bunu duymamıştım ama bunu dinledi. Yani Ol bir şey işitme ve gerçekten dinleyen arasında önemli bir ayrım. Eğer gerçekten dinliyorsanız o zaman onları anlıyorum bildirmek, müşteri sorun

“Müşteri hizmetleri durumlarda müşteriler bu ücretsiz online müşteri hizmet içi eğitim video klipte uzman eğitim ipuçları söylediklerine dikkat öğrenin. Uzman: Pa...”
expertvillage

u o kadar geri tekrarlamak ne anlayacaksınız ve o noktadan itibaren onlara yardımcı olabilir.

Müşteri Hizmet Temelleri: Müşterilerine Dinlemek Nasıl Resim 1 Müşteri Hizmet Temelleri: Müşterilerine Dinlemek Nasıl Resim 2 Müşteri Hizmet Temelleri: Müşterilerine Dinlemek Nasıl Resim 3 Müşteri Hizmet Temelleri: Müşterilerine Dinlemek Nasıl Resim 4

Açıklama

Müşteri hizmetleri durumlarda müşteriler bu ücretsiz online müşteri hizmet içi eğitim video klipte uzman eğitim ipuçları söylediklerine dikkat öğrenin. Uzman: Pamela Unruh Bio: Pamela Unruh yaklaşık yirmi yıldır müşteri hizmet sektöründe çalışmaktadır. O konuyla ilgili deneyimi büyük miktarda vardır ve bu alanda kurumsal bir eğitmen olmuştur. Film yapımcısı: Reel Media LLC

Bunu Paylaş:
  • Google+
  • E-Posta
Etiketler:

expertvillage

expertvillage

Uzman Köyü videoların keyfini çıkarın? Eğer net resim kalitesinde video learning-- yaparken her detay sayar, böylece gerekli bilgileri kaçırmayın. EHow.com bizim arkadaşlar kendi YouTube kanalı var HD kalitesinde videolar göz atın. Daha eHow HD videoları çok yakında!

YORUMLAR



10/10

  • 5
    Olumlu
  • 0
    Olumsuz
  • 0
    Yorum
  • 6827
    Gösterim

SPONSOR VİDEO

Rastgele Yazarlar

  • FASHTAG

    FASHTAG

    5 EYLÜL 2012
  • Microsoft Research

    Microsoft Re

    24 EKİM 2008
  • Rootjunky.com

    Rootjunky.co

    22 EKİM 2011

ANKET



Bu sayfa işinize yaradı mı?