Müşteri Hizmet Temelleri: Nasıl Zaman Müşteri Hizmetleri Kullanın
Bu bölümde müşteri hizmetleri 123s olarak bilinen bir model tartışırken için gidiyoruz. Ben Uzman Köyü ile Pamela Unruh değilim. Şimdi 123 sonraki adıma geçmek diyelim müşteri hizmetleri modeli. Üç numaraya odaklanarak üç dakika kullanmayı unutmayın Müşterilerinizin özellikle çözmek değilse bir kılavuz olarak hangi zaman tanımlamak mümkün olmalıdır konu. Şimdi zaman değerlidir hatırlıyorum ifade vakit nakittir de bu doğru duydum Size aynı zamanda müşteriye sadece. Daha fazla müşteri Sizin bakış açınızdan itibaren Eğer bir gün size Glim more müşteri memnuniyetini yardım edebiliyoruz ve bu Daha fazla
para işinize getirebilir. Yani eğer karsız olarak alt çizgi iyi ekleyebilirsiniz elli karşı olarak sadece bir günde iki müşterilerden olsun kar yardımcı olabilir Bu kadar ve matematik yapmak. Unutmayın zaman sert ve hız
lı bir üç dakika değerli değil mi size bir hedef verir, sadece çok iyi bir kılavuz kural. Eğer ulaşmak için bir hedef varsa, Müşterilerinizin altına almak aklınızda tutmak için hatırlamak için gidiyoruz sorunu
Bu problem çözme bazı teknikler. Böyle bir açılış kapalı olarak uçlu sorular Bu tür çağrılar merkezleri gibi şirketler bir sürü de zaman maksimum olarak üç dakikamız var bir Servis kişi bir müşteri ile telefonda olabilir. Bu yüzden hatırlamak çok önemli Bunu size önemli taşıyabilirsiniz ki kadar çabuk konunun almak zor bölüm ve işte bu çözülmesidir.
Açıklama
Bu ücretsiz online müşteri hizmet içi eğitim video klipte uzman eğitim ipuçları ile bir müşteri hizmeti durumda zamanı verimli kullanmayı öğrenin. Uzman: Pamela Unruh Bio: Pamela Unruh yaklaşık yirmi yıldır müşteri hizmet sektöründe çalışmaktadır. O konuyla ilgili deneyimi büyük miktarda vardır ve bu alanda kurumsal bir eğitmen olmuştur. Film yapımcısı: Reel Media LLC