Hiç duydunuz mu onu bir ilk izlenim için ikinci bir şans alamadım söyledi? Telefonun içinde, aynı kurallar geçerlidir. İsmim Kathy Pabst Robshaw, toplam telefon etkinliğidir. Ne birisi sizi aradığında resepsiyonist ya da kim cevap işinizde söylüyor Telefon süper önemli olduğunu firmanızın izlenimi veriyor. Sizin yanınızdaki Çağrı şirket sık sık farklı bir kullanımı, garip saatlerde çağrı, size belki biraz ipucu telefon numarası cevap varlık nasıl kontrol, onlar ses nasıl, onlar kendine güvenen, güçlü ses yapmak, açık. Onlar açıkça ses gerekir. İnsanlar bilmeli Eğer bir arayan konum arayan o zaman Ko

edir ders, bunu kısmak ve için biraz özetlemeye çalışacağım için gidiyorum sen. Onlar ilk beş kelime duymak istemiyorum. Şirket, daha sonra demek ki, günaydın demek Adınız. Ben size nasıl yardımcı olabileceğini ifade Bırak, o artık kullanılmamaktadır tür değil ve yapar çok uzun telefon görüşmesi, çok iyi sabah, iyi günler o yanıtlama olarak, şirket adı, daha sonra adınız, güçlü, o kişi seni çağırıyor demek, güvenle söylüyorum boşluğu doldurmak ve adını kullanır. Eğer tele

Açıklama

Ile başlamalıdır bir iş için telefon cevaplama kişi "Günaydın," Daha sonra şirket adını ve güçlü ve kendine güvenen bir sesle kendi adını belirtin. Bir çağrı merkezi danışmanı ve eğitmen telefon teknolojisi bu ücretsiz video telefon görgü ipuçları ile iş iyi bir izlenim yaratmak. Uzman: Kathy Robshaw İletişim: www.TelephoneEffectiveness.com Bio: Kathy Robshaw yıllar önce İngiltere'de ilk out-bound Business-to-Business çağrı merkezi kurdu. Film yapımcısı: Christopher Rokosz