23 ŞUBAT 2008, CUMARTESİ

Kötü Niyetli Müşteriler: Müşteri Servis Eğitim: Nasıl Müşteri Hizmetleri Çözümler Odaklanmak İçin

Bu bölümde size zor ilişkilerde kullanabileceğiniz bazı yöntemler görüşmek üzere gidiyoruz müşteriler. Ben Uzman Köyü adına Pamela Unruh değilim. Eğer herhangi bir müşteri ile ilgileniyor zaman ne olursa olsun her zaman zor bir müşteri ya da sadece genel keyifli bir müşteri, var olsun ne yapılabilir konsantre. Bir müşteri seninle kırgın Şimdi, eğer onlar daha fazladır bazı oldukça mantıksız talepleri yapmak olasıdır. Hiç bir müşteri ile çalıştım o onlar sadece tamamen adil kesmek istiyorum istiyorum demek çok ilk şey de hizmeti ile. Evimde ekipman bu parça istemiyorum ya ben bu cep telefonu istemiyorum

Artık ben sadece tamamen seninle yapılması istiyoruz. Müşteri gibi şeyler vardır sözleşmeler ve bazı politikalar vardır işinizin bir temsilcisi olarak ve Eğer iyi müşteri hizmeti sunmak için vardır ama hatırlıyorum. Se

n korumak için de vardır İşinizin ilgi de size talep her iş içine veremez. Bir müşteri 3 yıl bir su arıtma satın aldıktan sonra, örneğin ofisime geldiyse Sistem sadece wan yoktu artık onlarla sözleşme altın

“Bu ücretsiz online müşteri hizmetleri video klipte uzman perakende satış yönetimi tavsiyesi ile müşteri hizmetleri durumla neler yapılabileceği üzerinde yoğunlaşm...”
expertvillage

da olmak. Peki ben sadece çözülür olamaz Bu sözleşme Ben işimi tehlikeye koyarak olacak. Bu bir iş veriyor şey Bizim yapmak. Yani herhangi bir tehlikeye kendinizi koymayın ama yine sadece müşteriye konuşmak yok Siz ya da yapamaz değil ne hakkında. Bunun yerine neler yapabileceğiniz hakkında konuşun, alternatifler sunmaktadır Ben mesela ben sadece onun yerine, anlıyorum diyebilirsiniz belirttiğimiz müşteri ile ilgilenen Onunla mutsuz olduğunu. Belki

Kötü Niyetli Müşteriler: Müşteri Servis Eğitim: Nasıl Müşteri Hizmetleri Çözümler Odaklanmak İçin Resim 1 Kötü Niyetli Müşteriler: Müşteri Servis Eğitim: Nasıl Müşteri Hizmetleri Çözümler Odaklanmak İçin Resim 2 Kötü Niyetli Müşteriler: Müşteri Servis Eğitim: Nasıl Müşteri Hizmetleri Çözümler Odaklanmak İçin Resim 3 Kötü Niyetli Müşteriler: Müşteri Servis Eğitim: Nasıl Müşteri Hizmetleri Çözümler Odaklanmak İçin Resim 4

de sadece doğru ben dışarı alamaz çalışmıyor senin Sizin için ev ama en başkası ona bir göz atın ve biz keşfedebilirsiniz görmek dönelim Ne sorun sistem ile yaşıyorsanız olduğunu. Daha önce kullanılan bir tekniktir tarafından sizinle uğraşan başka bir düzeye geri getirmek müşteri yaptığı teklif. Aksine tamamen olmanın aşırı getirerek daha şimdi, onunla yapılabilir istediğinizden Onları müzakere ve yapamayacağınız şey yerine neler yapılabileceği hakkında konuşmak alabilirsiniz.

Açıklama

Bu ücretsiz online müşteri hizmetleri video klipte uzman perakende satış yönetimi tavsiyesi ile müşteri hizmetleri durumla neler yapılabileceği üzerinde yoğunlaşmak öğrenin. Uzman: Pamela Unruh Bio: Pamela Unruh yaklaşık yirmi yıldır müşteri hizmet sektöründe çalışmaktadır. O konuyla ilgili deneyimi büyük miktarda vardır ve bu alanda kurumsal bir eğitmen olmuştur. Film yapımcısı: Reel Media LLC

Bunu Paylaş:
  • Google+
  • E-Posta
Etiketler:

expertvillage

expertvillage

Uzman Köyü videoların keyfini çıkarın? Eğer net resim kalitesinde video learning-- yaparken her detay sayar, böylece gerekli bilgileri kaçırmayın. EHow.com bizim arkadaşlar kendi YouTube kanalı var HD kalitesinde videolar göz atın. Daha eHow HD videoları çok yakında!

YORUMLAR



9.4/10

  • 16
    Olumlu
  • 1
    Olumsuz
  • 8
    Yorum
  • 9952
    Gösterim

SPONSOR VİDEO

Rastgele Yazarlar

  • grickle

    grickle

    22 AĞUSTOS 2006
  • kimberly p

    kimberly p

    23 Ocak 2010
  • Tomas N

    Tomas N

    14 Kasım 2010

ANKET



Bu sayfa işinize yaradı mı?