25 Mart 2015, ÇARŞAMBA

Neil Hoyne Dönüşümüne Ötesinde Evrim

Tamam iyi Biz lansmanından sonra olsun Kendi olarak benim çığlıklar dışarı o çekimde onu üzerinde ve daha sonra biz verilere gidip analytics Bir eşek haha ​​um biz yaklaşık 30-35 olması sizin için ilginç tutacak kadar giyiyor dakika biz sadece şu anda atlarsınız ama sana ne yaptığımı daha bağlam verecek bu yüzden onu var ve aşırı ayrıntılı başlık küresel program yöneticisi müşteri analytics Ne r gibi birçok kim birden şapka takıyor nerede aslında eylemi anlama geliyor Ben ne bir kısım araştırmacı bölüm analisti ile kesinlikle yukarı bizim mühendislik olmasına rağmen sanat pazarlamacı kısmı geliştirici

Standartlar Ben hikayeler bir sürü anlatmak için nasıl da değilim kas parçası hikayeci ve ben burada fantezi sevgi hakkında konuşmak ne bahsediyoruz bireysel genelinde neler hikayesi işletmeler Bireysel verticals

tüm eklenti kanalları endüstrileri Tam şimdi ne oluyor anlamaya çalışırken biz nasıl tüm bu verileri kullanmak dil neredeyse ezici olabilir bir zaman bu aşina idi Doğru, biz çok farklı ölçümleri pek çok farklı s

“Ölçüm sürekli gelişen ve kendileri her tarafından ölçümlerini ilginç bize bir şey anlatmaya ederken, onlar mutlaka bütün hikaye ya da bir sonraki ne, aynı dereced...”
Google Analytics

istemlere sahip olduğunu biz bak ama biz gerçekten ne hikayeler bireysel iş var değil bu yüzden biz güç dönüşümleri üzerinde nasıl zaman yapıyor olacak söyleyecek bir şey bakmak site ve biz var olsun kaç kişi meşgul istiyorum Bir sosyal ağ üzerinde bizi takip bize ilginç bir şey söylemek ama mutlaka biz söylediğim gibi ben bu yüzden bir sonraki ne yapmam gerektiğini bize söylemez sen bir şey sadece tek bir worden Dünya Kupası'nı dedi aldı ve ded

Neil Hoyne Dönüşümüne Ötesinde Evrim Resim 1 Neil Hoyne Dönüşümüne Ötesinde Evrim Resim 2 Neil Hoyne Dönüşümüne Ötesinde Evrim Resim 3 Neil Hoyne Dönüşümüne Ötesinde Evrim Resim 4

im Arjantin bu ilginç yürümek ama ne olur ilgi olmalıdır diye bu bilgilere dayanarak hareket nasıl bakım Şimdi bize bir sürü için biz bazı girinti diliyorum ve o BI platformları CRM bulunuyor biz koymak sistemleri Bu soruların o olmak için sistem kutsal bir zemin olduğunu zorlamak cevap verecek yer ve tam olarak ne yapacağını ama değiller için bize bunun yerine biz işe almak dışarı bireysel reklamveren rakam ile çalışıyor neler olup bittiğini hikayeleri nelerdir ve daha geniş karşısında neler için bazı reh

berlik paylaşmak mümkün Pazar Verileri kullanmak mümkün değil çünkü eğer Sonra ne bir olguda sadece sizin kararlara temel olarak kullandığınız gösteren ev yüzde 1,6 vaat Bir şirket kararları fiilen yapılır Bana bir için yapılıyor daha fazla kararlar var olduğunu düşündürüyor verileri kullanarak Ortalama şirket alkol ya da sezgi kullanılarak İstersen şüphe şimdiye kadar sahip olacaksınız zaman ama bir şirket ne dedi neyi ne Zaman duydum ve ben olabilir o bir kelime veri merkezi şirketi haklı biz olduğumuzu söyleyerek, çünkü söylemek için hızlı Şimdi merkez şirket mantıklı değil diyoruz Şimdi biz bu sayı ne olduğunu tam olarak bilmiyorum ama sana üzerinde söyleyebilirim sezgi tarafı yukarı bir 54 yüzde 56 hallmarking kararı sadece biz nasıl hissettiğimizi yapılan etmek Bu anket aslında yaklaşık 350 pazarlamacılar yapıldığını olan büyük şirketler bu bir sorun şimdi bu şirketlerin saygı verilerini öldürmeyin değil çünkü ama soru bir hikaye haline çevirmek nasıl oldu böyle biz olacak kapak sensin Bir sonraki yarım saat olacak hikayeler oluşturmak için kullanabileceğiniz ilk birkaç çerçeveler hakkında konuşmak veri ile nasıl biz şimdi var bazı diğer araçları hakkında konuşmak için gidiyoruz Ben onların hikayelerini iyileştirmeye yardımcı olabilir ve ben hakkında biraz konuşacağım şey biz eğer öyleyse bu bölümlerde arsa bazıları bu hikayenin gibi görünecektir oturmak Birlikte biz ne hakkında yazmak istiyorum ne sonra oturumu kullanımdan sonra ilginç Birkaç fikirleri bazı iyi başlangıç ​​noktaları vereceğim Şimdi elbette her sunumu ile kendi hakkında ekleyebileceğiniz bir çok şey var iş iş stratejisi istediğin kim Müşterilerinizin nereye ne Rakipleriniz kim olduğunu bu yüzden ders sizin için ve hatta boyunca tüm hikaye yazmak istiyorum Tüm sununun o size eşimle anlatmak için kuralcı olacak şekilde tasarlanmıştır değil her şey takip etmek gerekir ama ne yapabilirim hakkında yeni fikirler ile ilham yapmak olduğunu tasarlanmıştır Ölçme ve çevresinde daha iyi performans elde etmek için veri etrafında şimdi biz sonuna kadar umuyoruz bu sunum ne önemli almak iş ile yapmanız çalıştığınız şeyleri rezonansa ne Eğer kendi hikaye yazmak o geri getirmek ve o bize gel ve bununla birlikte ben başlamak istiyorum şimdi başlamak için bitirmek yardımcı olacaktır Bir şey başlatmak istediklerini gerçekten sipariş kesme kenarı fakat gelen İyi bir fikir edinmek için Biz ne nereden geldiğini olarak biz aslında geri yaklaşık onbeş gitmek zorunda yıl elli yıl olarak web üzerinde neler ölçümler kullanılan nasıl bunun ne anlama geldiğini bekliyor ama oluyor ölçüde hacim gece oldu Aslında daha fazla deneyime sahiptir fazla geri getirebilir görüntü var var Ben iletmek olabilir duygular şey kaç kişi baş sayaçlarını hatırlıyorum Eğer sayacı tarzı ile ilgili bir şey biliyor bu bir şehir hatırlıyorum biraz zaman sayfanın alt kısmında neon yeşil olanları almak için Eğer onlar ve bayan her web sayfasında olmak hatırlıyorum Herkesin derdi zaman yaklaşık on beş yıl önce ziyaret Bu bilge standart aşk Performans ölçümü mertçe burada basının aslında aslında 1996 yılında serbest Kendi Web sitesinde bu 762.000 hit almak Bir saniye, bu düşünmek trafiği ölçmek için ihale mendil bir şey sizin ofise gelir ve belki hepsi için görüşme Peki nasıl Eğer herhangi bir web sitesi istiyorum ii biliyorum bizim müttefikimiz füze pazarlama değerlendiriyorsunuz Ben o biz ne yapacağız gerçekten iyi olduğunu biliyorum orada hit counter yaptım Evimi sormak için kişi hariç biliyorum ve ben eve alabilir Eğer açıkça doğru kişilere can belki bankalar ile ilgili değiliz yok Ben QQ sahip inanıyorum ama o gidip sadece bazı armatür sayısını ölçmek istiyor bu bizim müttefiki ölçmek için gidiyoruz nasıl olduğunu gösteren ve battı var Bu toplar sayesinde biz bu geçmiş hareket kararlar daha iyi idi Onun belirgin etrafında bile yük değilim sosyal medya aynı şeyin içine pano ve muhtemelen Bu bir söz ölçümü bazen olduğunu var Biz kolay reynosa vakıf o şirketler hakkında bir şaka olduğunu hikayeden sonra gitmek Silikon Vadisi'nde Üç adamlar bir milyon kişi katılmak bar açmak çıkmak edildi kimse bir şey satın alır ve mevcut başarısını barlar ve bir iki milyar verildi Dolar değerleme sağ çok kolay, çünkü bu kitapta bakmak biz değil ne biliyor ki, çünkü tam olarak bu hacim biz nasıl bilmiyorum işimizin değer olduğunu anlamak tercüme etmek sosyal medya ile aynı ama nasıl hacim kötü bir şey olabilir biz sadece dönüştürmek için nasıl anlamaya var ve bunu paraya nasıl sağ zeki insanlar tarafından bu nihai rakam söndürmek bir strateji bu bölgesindeki sen gibi bir sosyetik stratejisi gibi her dışarı gidiyoruz gibi neredeyse var gece boyunca size sadece yapmaya çalışıyoruz tam olarak ne olduğunu bilmiyorum giyinmiş yeterli sayıda kişi seni görürsem fırsatlar yolunuzu gelecek rakam ve başarılı olacak ve daha sonra doruk işinizi daha az Bir reality TV show sağladığımız bile American Canyon West alma hiçbir şey Ben ilk biz geçmiş taşıyabilirsiniz herhangi bir değeri var ve biz yaptım ve biz biz biliyoruz dedi Daha iyi bir şey yapabileceğini bunun yerine sadece dışarı gidiyor ve biz gittik ne gitmek kaç kez ölçüm Belirli bir hedef ile dışarı Sette herkes istediğim bir telefon numarası dolaşım biriyle tanışmak istiyorum nerede ne olursa olsun bir eş bulacağım bir dado almak ilişki metaforları ile bu harika ve farklılıkları geliştirmek olacak edildi Bu dönüşümleri bu çağrıları sıfırlamak için para harcama insanlara daha fazla koymak Ürünlerimizi satın seyahat rezervasyon insanlar ve o biz hiç gönderilen Yaptıklarımdan harika oluyor var biz bu dönüşümleri set bu hedeflere set olduğunu ve sonra biz hedefler ve biz elimizden geldiğince optimize yapmak için kötü bir şey olarak en iyi performansı almak için Sorun artık onun tüm sorulara cevap olmamasıdır bizim son özellik, örneğin bazı eğitimde bize gelmiş, böylece Yan söylemek iyi biz aslında belki eğitim tarafı birilerine doğru şeyleri ölçme nerede takip programı ile ilgilenen kaç kişi okur SR dönüşüm optimize kullanmanız biz öğrendim onun çalışma oldu Ortalama kişi benim hakkımda bir başarı o kadar hissetmek için gidiyor Ben karar vermeden önce üç veya dört diğer yarışmacıları formu Zaman aslında yararlıdır yaklaşık 25 sadece yaklaşık yüzde 25'i veya dönüştürme optimize şartları kapılarını daha fazla insanı getirerek orada birçok kişi var nasıl bir durum var cep telefonu ile bu soruyu sordu Orada daha fazla mobil dönüşüm kayıtları yatırım sevmek nasıl 10 bizim olsun kadar optimize edebilirim ama ben EBM yapıyorum yatırım yapmak istiyorum hesaplamalar ve ben anlam ifade etmiyor Peki neden hepimiz Ben oturumu çok önce insanlara bakarken biliyor musunuz insanlar bizim birbirimize benziyoruz mobil cihaz var onun tuhaf mobil cihaz vardır Sabah yatırım her şey için kullanarak şimdi nasıl aslında önleyebilirsiniz eserler nasıl nasıl biz yapmak nasıl diğer birinde cevapları sorular Ne ölçümler doğru işaret edebilir sinyalleri var olur genel sağlık iş ilginç bir çalışma ağrısı bir kaç yıl önce çıktı gibi görünüyor O öğrendim zaman yaklaşık beş yıl yüzde elli boyunca senin Müşterilerin işinizi yasağı ve geri gelmeyecek sonra gitmek için daha küçük bir pazar var şimdi seni kullanmak kaybetti Genellikle bu lira biz sadece odaklanıyoruz sanki hakkında sanmıyorum satın almalar Doğru biz sadece bir odaklanıyoruz daha fazla insan daha fazla emir değil hizmet ve baş desteklemek sonradan geliyor bir şey kötü bir deneyim var onlar sen zamanında ürünlerini alamadım aramak o daha zor daha pahalı fazla müşteri kazanmak için yapmak için gidiyor daha fazla müşteri kazanmak için biz muhtemelen içine kaçıyorum o döngü kapatmak nasıl Bütün bu da sadece bilerek bu bireysel etkileşim bakarak neden edilir Üç ya da dört etkileşimleri hakkında perakende alışılmadık olduğunu olacak Biri dönüştürür önce gerçekleşmesi Asyalılar şey sonradan gerçekleşmesi ve biz tamamen odaklanıyoruz olduğunu yapıyoruz biz umurumda tüm söyleyerek içine adımlar insanlar harcamak bir aşamadır para Eğitmenler, üç ya da sizin yanınızdaki satın almaya karar vermeden önce sahip oldukları dört yön Ürün biz o umurumda değil bu yüzden seyir biz marka anahtar kelimeler yaptım genellikle genellikle ne istediğini ki ben gibi birçok marka birkaç kelime satın saç kesimi satın almak istiyorum belki biz nasıl haklı yapabilirim yatırım şeyler görünür oluyor Biz ölçme bakarak haklı nasıl Bu satın alma sonrasında olur ve trafik sonraki aşamaya koşmak bu şekilde bir değişiklik zorlama ne bir sorundur şirketin ölçmek şirketler şimdi bir pazarlama stratejilerini oluşturmak nerede ve bunu söylemek değil şirketlerin aslında odaklanarak başarılı olamayacağını biz geri dönmek İlişki benzetme yapacağız insanlar kim bkz bar ne kadar insanlar destekleyen bazı insanlar olacak Bu kişi ile başarılı olmak Sadece bu söyleyerek birine kadar gidiyor ben istediğim şey ve bir ilişki bina yüzden birkaç kişi bir ünlü söylüyorlar Onun film yıldızı sağ herkesin sereceğim yürür kim olduklarını biliyorum onlar inşa etmek gerekir ne ben güçlü bir bahar var, çünkü standı onlar gerekmez ilişki Bir dakika denemek ve zorlamak için belirli ürünler ilginizi çekebilir satın almak onları Onları herkes kim olduğunu biliyor, çünkü insanlar ikinci tip bu insanlar varken kadar koşmak kim hayır onlar bir doktora ya da belki gerçekten sürücü güzel spor otomobil olduğunu biliyorum belki Onlar benzersiz bir ürün bir şey var insanlar var istemek ve onlar gidebilirsiniz tek yer o ilişki için veya herhangi bir ihtiyaçtır sadece Üçüncü vaka, diğer başarılı ve im Eğer düşük fiyatı varsa onun metaforlar ile spekülasyon hoş geldiniz Önümüzdeki birkaç güzel hava ama bir kategoride iseniz yapacaksın Sadece onlar site hakkında umurumda değil sizden satın almak gelip edildi o sadece sunulan ilişki konusunda deneyim ve bakımı ama şu Ben gerçekten çok istiyorum gerçekten yok oynamak değilim bu yüzden tüm bu verilerle önümüzde var fırsat ne kadar çok insan görünümlü yerine bir yolu ve bir yapıda organize gelmek kaç kez bakıyorsun onlar ne yapmak istediğini yapmak Aslında biz onlarla var o bütün ilişkiye bakmaktır bu hikayeyi almak için para harcama bakarak sadece uzaklaşıyor Biz onları götürmek yaptım nasıl en ne olarak tüm yolu bakalım demek sonradan ne oldu o ilk dönüşüm ve onlara getirdi geri Şimdi biz bunu başlatmak birlikte bu veri noktalarını bağlamak için değişim ilgilenmişlerdir sorular dramatik yüzden Ottawa gitmek Tank kaç siparişleri arka koltuğa kaç müşteriye biz aslında ben iş firma için bunu düşünmek var sadece merak birçok müşteri kaç kişi üzerinde konuştuk değil senin CRM veritabanı kaç kişi e-posta listesinde ama nasıl tanımladığınız Müşteriler Ben istediği işiniz için satın almak ve ben için satın almayın senin Hala bana üç ay boyunca satın almayın bir müşteri dikkate d sows tanımları önemlidir ve biz konum zihniyet değişikliği var görmeye başlıyor ve biz bilge ne anlama bakarak uzakta bir ortalama EBM hareket ediyoruz tüm yolu oldu ne kadar onların ömür boyu KİB üzerine harcama ihtimali olan müşteriler Ayrıca ne kadar bu müşteriler için bir sürü tıkladıktan sonra mesai maliyeti pazarlama Biz sadece son hızlı bakmak ve bu ne kadar veri toplama olduğunu söyleyebiliriz ne ya da diğer ve biz de bakabilirsiniz trafik kaynakları neler müşteriler düşünün en karlı 10 ayar böylece sizin e-posta veya sosyal medya söyleyerek bir müşteri oldu muhtemel ve bazı kâr bunu yaparken bu birimde odaklanarak durdurmak bildiklerini yapmak Bu şirketin ABD'de aslında bir banka var gibi ve daha odaklanıyoruz değerli müşteriler 10-20 yüzde diğer müşteri tabanı olduğunu bilir üzerindeki kez yüzde seksenini genel gelir, bir odak kadar harcama yapabilirsiniz ne onların rakipleri herkes için mücadele ancak bir birikimi almak için tek yol sadece tek bir tıklama ötesine bakıyor Şimdi CPS ötesinde Bu nasıl bu bina başlayabilirim olduğunu sorgulamak bir çerçeve var olan araçlar Ben sen eğer Google Analytics gelen bazı fikirler olacağım nerede ölçümleri kullanılarak armatür web trendleri kullanarak sadece denemek istiyorum devam edin Sadece içinde kapsayacak bu fırsatlardan kaçırmayın Eğer sizin yanınızdaki kullanmak istiyorsanız bağlam GA çünkü bazı gerçekten harika sayesinde yapabilirsiniz Kendi platformu ölçmek için bu sadece bu şeyler emin olun ve bu bağlantı var gayet iyi makas ve çok ilki biz gerçekten biz aşamaya almak istiyorsanız olduğunu Müşteri yolculuk anlama Biz bir başlangıç ​​noktası olarak müşteri yolculuk inşa edebilmek için var gerçekten Çirkin ürün adı: call çok kanallı bir kaç yıl önce piyasaya hunilerini iyi yapmak aslında edecek bir araya getirmek mümkün olduğunu 5000 etkileşimleri bireysel müşteri, böylece Onlar iş üzerinde 90 günlük süre ile sahip 5.000 etkileşimleri Sana tüm hikayeyi vermek değil, sadece bir kanal düzeyinde biz size söyleyecektir bunlar e-posta geldi nereye web sitenize doğrudan geldi yerleştirme de ama tüm yol aşağı anahtar kelimenin kampanya ekran onlar nasıl etkileşimde sıklıkta nasıl etkileşimde size parçalı yapı verecektir nereden geldiğini ne olursa olsun yüzde 100 bir tıklama yakalayacaktır onlar olmasa bile ve işe yaramaz ve bunun üzerine ekleyeceğiz O görebilirsiniz YouTube gösterim gibi şeyler insanların reklamınızı inceledi Halkına Justin tıklama veya görüntüleme aslında ekran izlenim gördüm Onlar ne sıklıkta katı bir izlenim gördüm nereye anlatacağım ben siteyi istiyorum bu yüzden tüm bu ve ben biraz daha ileri gidiyorum Biz orada bildiğiniz bir nedeni sitesinde pek çok yürüyüş ve gerçekleşiyor şeyler var Bir depoya birileri bir telefon Sony harcama çağrı yapıyor olabilir Onlar para harcamak yapıyoruz şey aslında şimdi yeniden teçhiz zorunda Ölçüm protokolü denilen bu bilgileri bu etkileşimlerin alabilir Birine bir katalog göndermek ve müşteriye kadar doğrudan gönderebilirsiniz Biri bunu katılabilirsiniz telefonla sütununda mağaza girer diğer dijital veri ile Bu artık web sitenizde yapabilirsiniz neler olduğunu söylemek iyi oturuyor dönüş belki de bu oluyor ne bir sn ve tüm iş mağazalar tamamen ücretsiz ya da hatta biraz vardır söylemek için daha fazla Biz istiyoruz bunun yerine sadece sorulan insanların bağlam bize konum bir fikir vermek için geldim olacak Böyle afinite kategorilerde cinsiyet yaş faiz gibi bilgileri entegre biz entegre edebilirsiniz şimdi sen bir Görüntülü Reklam Ağı hedefleme için kullandığınız her şey doğrudan hikayeleri içine insanlar kim olduklarını anlatmak için başlangıç ​​yaptıklarını, sadece olarak kullanabilirsiniz Şimdi biz burada oldukça zengin bir hikaye var ve müşteri ölçümü ile bir çok şey yapabilirsiniz ama aynı zamanda bazı yapabilirsiniz senin ucunda şeyler böylece örneğin müşterilerin kendilerini tanımlamak ne zaman bir satın alma ya da benzersiz tıklayarak sitenize giriş yapıp biz aslında kullanabilirsiniz e-posta birlikte kravat başlamak için Bu kimlik yüzden biz bu fikri alabilir duyuyorum bir EP alabilir ve müşteri adına olmak müşteriye dışarı atamak 23 45 Bu CRM veritabanı ne olduğunu entegre edebilirsiniz bulunuyor doğrudan yolu 121 gizlemek için Şimdi bizimle de yapar ve bir soru gibi bir soru daha önce olduğu edecek kapak Bu aynı zamanda çapraz cihaz raporlama sağlayan kişiden tespit söylüyor masaüstünde bir giriş olarak kendileri ve mobil bir e-posta üzerine tıklayın bir tablet telefon biz aslında birlikte bu yollar ve bu hikayeleri katılabilir biz o getirebilir son parçası, biz benzersiz olması artık var Ne bu müşteriler için tanımlayıcılar onun müşteriler ile size bir CRM sistemine sahip herhangi bir boyut alabilir basit bir şey elektronik tablo hakkı size müşteri ömrü ile olabilir bir müşteri oldum ne kadar toplam maliyet değer RFM geçtiğimiz günlerde parasal değeri, tüm alabilir duydum ve doğrudan GA getirmek onlar tespit kiminle 121 birleştirmek mümkün ve ne anlama dönüşür biz şimdi alarak var olan analitik platformu artık yorgun önceki dönüşümleri seyir ve şimdi biz bakabilirsiniz müşteri odaklı ölçüm doğrudan hepsini taşımak insanlar bu insanlar kim söyleyecek gelip Bu güçlü bir çerçeve güçlü bir araçtır ve ben almak istiyorum biz olması için bu çünkü Tanrı ile ne yapacağız bir ağız kavgası içine biraz olsun ne yapmalıyız biz bakmak daha fazla verilere sahip çok veri biz dikkate değer bir kaç fırsat şeyler var ve pazarlama genel Jeffrey Ross için çok ilki Eğer can müşterileri dissing konum bu yüzden yukarı yapabilirsiniz yeni müşteriler edinebilirler Bizim müşterileri korumak Bu işçilerin bazıları gerçekten gitmek edinimi ile vardır biz dokunacağım konum içlerinden biz yatırım anlamak demek Eğer çalışmak istiyorsanız yeni müşteriler için en iyi kaynaklar analitik sadece merak gerekçe ilgili olacak bize iyi getirmek ne demek kanalı zamanla müşteriler Diğer geldi bulmak için olmadı şimdi bir araştırma çalışması oldu ödemeli arama Ben bunu yapmazsanız ona bir göz atın istediklerini olarak bir baba olarak Bu verileri entegre zaman biz anlatacağım bu raporları inşa edebilirsiniz olduğunu yapabilirim Eğer tam olarak nerede bu yeni müşteriler geliyor Bunun yerine biz onun ilk etkileşim bakabilirsiniz son tıklama bakarak En yüksek olasılığını neler farkındalık ve insanları tahrik ne demek işinize içine bu yeni müşteri getiren biz birleştirebilirsiniz müşteri yaşam boyu değeri tek bir katmanda size bütün olan ne düzeltmek Bir baz segmentasyon olarak bu insanlar kullanmak davranıyor nasıl göstereceğim Bu sizin geçirmek istiyorum tam olarak nerede olduğu, hangi ağır zararlı Zaman dikkat Biz o ilk tanıtım dedi ulaşabilir ve bu harika bir parçası ama o zaman insanlar ne demek için bir soruyu akla getiriyor Birden etkileşimler geçiyor biz gözlük asla bir pazarlama karması geliştirmek nasıl bu yüzden aralarında insanlar hakkında ne yapmalıyım Biz birden fazla etkileşimleri üzerinde bu ilişkileri geliştirmek Çalışma Sizden birçok bunun biraz dışarı oldu onu görmüş olabilirsiniz yaptım Bir yılı aşkın şimdi ama bir şey Web sitesi biz aslında bir göz attım ve tüketicilere ne kadar farklı pazarlama kanalları yardım götürmek için son bu yüzden ona biz ekran görmek Soldaki tüm yolu görmek eğer öyleyse çok uzakta dönüşüm bakmak vardı vardır bizim kanallar olduğunu dan ne yazık ki bir bakış açısı bakmak için bu şansı tıklayın kötü olduğunu tam olarak nerede olduklarını değil gerçekleştirmek Müşteri 24 müşteri aslında tıklarsanız o ekran gibi şeyler öğreneceğiz Ekranda en sonunda satın gidin Sadece bunlardan biri de aslında görüntülenen ofisten dönüştürmek Diğer üç şey yorumlamak için farklı kanalın çevirecektir Daha yüksek CPA ile biz yatırım istemiyoruz ben son aracılığıyla insanlara tüm yol sürüş tek başlangıç ​​yatırım tam olarak ne biz sadece kesip bir hale onlar hazır olduğunuzda insanlar bizi bulacaksınız görebilirsiniz karar Nerede olduklarını şimdi biz bu kadar bu bilgilere sahip anlamaya Ben de Geo dikey tarafından segmente olabilir onun halk daha iyi bir fikir olarak almak için kanallar düşmek yere Nerede ya da seçebilirsiniz araçları içinde biz özellikle söyleyebilirim senin Bireysel pazarlama kanalları tüm evde düşmek böylece müşterilere ulaşıyor Eğer buraya tüm yol yatırım yapıyoruz, sadece anahtar kelimeler ve 10 yılından beri yurtdışında bakarken bazı Kivi modelleri yapabilirim çünkü anahtar kelimeleri görmek Kanal nihai için bu düzlemde zengin insanlara yatırım gerekiyor demek biz aslında şimdi bu aa hayali bir şirket sofu üretebilir umarım hiç kimse orada bir şey Domain nokta ama biz aslında anahtar kelimeler farklı talep sürücü nasıl gördüğünüz gibi ne görmek part 2 Final bu yüzden nasıl şeyler tatil hediye fikirleri gibi belki bazı yerlerde insanlar olacak görebilirsiniz ne istediklerini anlamaya çalışıyorum yanındaki başlar olduğunu söylemek daha yakın almak için bile iyi bir hediye fikri nasıl bu şirketler bu yorum ne karşılaştırmak Bazı hazır hareket ve alt ile genellikle hazır kupon kodları görürsünüz karar ver Biz bu kadar bir arıza ile söyleyebilirim ve biz çoğu reklamverenler bu yapmak bakın ve ne yapacağımızı farklı EBM hedefleri ayarlanır bu yüzden vermeyeceğiz bu terimler gerçekten hiper kesindir tedavi belki bazen alacağım gerçekten alt ha aynı iyi olanlar o onu kaldırmak yüzde 30 daha az onların 30'ın yüzde yüksek bir hedef bir EBM onların almak Gerçekten istemiyorsan için eski apt all-out gitmek intikam I geliyor şu biz araçları olan GA içine inşa etmişlerdir belirli bekleyen vererek edinilen DOMA ağacı, Her etkileşim genelinde kanal boyunca bu kadar ne kadar söylemek değer ve nasıl artan akıllı boyunları dönüşüm sürüş Şimdi bu bir otoyol gibi düşünmeye başlamak bir sürü bilgi var Ben olabilir benim seçilmiş anahtar kelimeleri düzenlemek başlar nasıl bu Başlamak var Binlerce milyonlarca farklı anahtar kelimeler herhangi bir fikir sadece rahat olmak için kavramıyla Aslında bu anahtar kelimeler: farklı şekillerde bu kanallar içinde işi farklı şekillerde çalışmak ve başlangıç ​​noktası sadece bu hikayeyi anlamaya olduğunu ne oluyor yukarı ve nasıl işiniz için performans ediyoruz Bu 10 x4 ders var önümüzdeki şimdi başlayacağız nasıl güçlerini onun bireysel işaretleme şansı geliştirmek yerine onları zorlayarak tüm neredeyse son hızlı gibi olmak şimdi görüntülü reklamlar ikna gerekir ile size rastlamak görüyoruz Çok eylem odaklı bizimle bir ile olur olmaya inşa edilir Şimdi güçlü bir promosyon var tarafından ekranda bazı yumuşak hella güzel şu ekran yanı sıra dönüştürmek için insanları götürmek için tasarlanmış çünkü ama biz aslında destekleyen akademik araştırma bir S öğrendim Bu ekran aslında var var Farklı bir rol 120 sloganı faksları Sabah Carnegie Mellon gerçekten görüntülü reklamları tespit edilen Aslında erken tüketici davranışları üzerinde önemli bir etkiye sahip Hatta tüketici önce farkındalık stager sırasında aslında başka görüntülü reklamlar bas gerçekleştirmek alımı girer ve onlar da hizmet vererek öğrendim Müşteriler ayrıca reklamları görüntülemek ve bir karar kapatmak için aşağı ilerletmek muhtemelen bir şirket takip edecek tek bir üründe bu regatta siteleri gördüm web sitesi Bir dönüşüm aslında ne kadar öğrendim sürücü kararlı ne şüpheli Arkadaşın bizim ekran aslında hong insanlar mal olursa Ben web'de saplı gibiyim daha merkezci ben hissediyorum yapar ekran sadece o kadar şaşırtıcı davranışlar ve sosyal medya değil, aynı zamanda mobil I miss Biz kapalı yeşil erken sadece örnek dinlemek Burada aslında American Airlines teslim oldu ettiğini Bir sinek Amerikalı butik üzerinde bir yıl içinde biniş kartı Yetmiş seksen kere La Trappe uygulaması beni yatılı almayı sağlar Neredeyse her durumda havaalanına tek atış kurşun pas Bazı benim uçuş bilgisi seçilmiş promosyonları gerektirmeyecektir Ben tarafından uygulama yığını Julie hiç yapmadım bir şey Aslında uygulaması yoluyla bir bilet aldım asla Bir müşteri olarak bana değer sağlamak için ama onlar sadece sayısına bakıyoruz kez onlar bana daha fazla yapar gibi hayal kırıklığına olacak dönüştürülmüş iyi özel benim kavgalar daha kolay hale getirir beni mutlu ediyor ve ben yaptım have it i olur biliyor bize korkunç var ve biz ev tur almak için biraz zaman yapmak kadar havayolu lanet bir Mac kullanıyorsanız onlar benimle neden korkunç bir deneyim neden olamaz Hava izleme nedeniyle bir mobil app inşa ilginç alıntı am üzerinde aktris için bir saat sonra Priceline rezervasyon nokta com CEO'su aslında Goldman Sachs ile bir zirve vardı böylece Momo hakkında ne düşünüyorsunuz aynı soruyu en iyi itmek için kullanılmalıdır dediğimiz gibi bilet rezervasyonu insanlar daha da önemlisi hemşire ya da iki söylüyor işlemler bu boyutları artar Biz küçük arıyoruz tam olarak ne bir ilişkide fırsat Yeni bölgeye biz biz biz biliyoruz onunla meşgul yol biliyorum ap şey biz her zaman birileri gelip satın değiliz her zaman kolları Şirketin hedefi, tüm zaman sadece dört kız kardeşi sonra kullanımını azaltır Ben fırsat gerçekten şapka ve sanki eksik yaşıyorum çünkü onları taşımak Eğer ben gerçekten hiç bedeli vardır ne kadar iyi işte iyi rehberlik ne diyeceğimi Onlar dönüşümleri ilaç satış ve odaklanmış değilseniz onun şirketi yapıyor çıkıyor hayli kuyu hizmeti büyük ölçüde emtia kendi arttı ürün Sağ Aynı otel odalarında başka bir yere alabilirsiniz bu yüzden şimdi bu müşteri odaklı yaklaşımı ile yapabileceğiniz ve biz performans bakmak nasıl gibi soruları yanıtlamaya çalışıyoruz olduğunu mobil uygulaması biz aslında müşterilerimizin mobil uygulama karşı kullanan bir segmentasyon demek çalıştırabilirsiniz olmayanlar bu yüzden yapabileceğimiz bir ifade aslında biz aslında bana yardımcı olacak demek yükleyebilirsiniz olduğunu Bu kişiyi teşhis aktif olarak mobil uygulama kullanarak kampanyaya katılan biz şimdi bir app kayıtlı bir sağlayıcı e-posta adresi oldu ki ve sonra tekrar ne onların performansları karşılaştırmak ve biz aslında bu insanların meşgul söylemek için bir denetimin temelini oluşturabilir daha sık tarafından daha sık nasıl biz bunu söyleyerek yerine müşteri olarak daha uzun kalmak sitemizi ziyaret Bu insanları tahrik Biz onlar dönüşüm oranları hakkında konuşuyor daha kötü mengene satın Bu bakarak kişiler tarafından ne itmek için anıtsal zorlukları neler fark işinizi kolaylaştırır ve bu son bölümü 1i biz aslında dikkat nasıl örtmek istiyorum var sinyallere Müşterilerin bu mikroplar geçiyor Chessie en sunuyoruz Ne bilgilerini gösteren pazarlama ile etkileşim önce kanallar arasında geliyor o daha deets sadece bir-ve-yapmaktan daha fazla ayrıntı var Konuşmak Tampa Dönüşüm geçiren ev dönüştürerek diyor Üç etkileşim yoluyla Bir ürünü satın almaya karar şimdi burada burada kaç kişi tıklayın son bakıyor Bu reklam etkileşimi bakmak istiyorum kostüm atamak Bunu yaparsanız sadece 25 sent pek çok beyin okumak için tıklayın Çoğu kişi yapıyor ve pazar bulundukları no se ince olduğunu yanlış olloclip boşa yıldız klik boşa 25-cent dönüştürmek için üzerine tıklayın ve soru daha alırım nasıl Biz değiştirmek ve ben aynı şekilde sürün çünkü bu kapatmak belki bilir şimdi biz ne diyeceğini bu bakıyoruz yolu tam olarak ne kadar müşteri olarak bilge benim maliyet yapabilirsiniz bu noktada üç dolar yirmi beş sent benim genel maliyet Hatta bir ömür boyunca agrega ve ben güzel olabilir Ben işiniz için çok karlı olabilir nasıl olur sen benim performansını karşılaştırmak Bu gibi biri etkileşimleri için kaldıkları karşı tüm yol aşağı kaçırmak biraz daha fazla beklenen alınan gidiyor perspektif için o aynı müşterilere bakmak çok kolay bir var yirmi beş sent nasıl dönüştürülür şimdi biz nasıl bakabilirsiniz yatırım yapmak isteyen bu nerede Müşterilerin farklı taban ve kaç tıklama pazarlama onlar rastlamak ve biz de ortalama müşteri conver bekliyoruz olmadığını söylemek için karar verebilirsin Onlara promosyon vermek istediğinizde üç ya da dört etkileşimler bundan sonra var biz senin davranışını değiştirmek istiyorum ne ve bazı durumlarda bile ayarlayabilirsiniz Biliyor musun yerine sadece dördüncü sunabilir belki olumsuz bir açıklama koydu Inglis tamamen o iş için karlı olabilir değil çünkü ve artık onları yatırım değil bu müşteri tarzı hikaye yapmamızı sağlar ne Bir hatta web sitesi içeriği ile olur dışarı öylesine bir örnek vermek Jack Spade bu olsun yaşanıyor sitemizi var duyuyorum hemen zevk etrafında az yüzde 50 inin katılmak Ben en az 15 16 kez kendi e-posta listesinde olduğumu Neden bana bir kupon ya da promosyon verecekler olmalıdır aslında artan bir şey sürüş değil bana bir indirim verdi tamam belki bazı insanlar yüzde elli bekliyor çok emin işletmek Onlar bir kupon sunuyoruz, çünkü insanlar sadece gidiyorsun Bunu alacağını neden bileceksiniz size Gmail'de bir döneme koyarsanız aslında tamamen farklı bir e-posta adresi olarak nitelendirir ve gets adresi damla yolu aynı kutu yüzden ne kadar karmaşık sağ harika işler olduğunu Yani burada gerçekten güzel bir fırsat bazı model perakende var olan tartışıldı Kaç etkileşimler müşterilerimizin biz sadece bir ya da iki ödemeli arama etkileşimleri dönüştürücü olduğunu düşünüyorum Bazı insanlar burada bu sorunu üst sevmiyorum bir ortaklık programı gibi bir sevk dokuz ücretli arama Tsongas ancak başka sekiz başka 609 başka üç başka Bu tıklamalar için ödeme ne kadar 16 8 matthew vardır Bir an için hiçbir şey size ağaç yaptım farklı ve her zaman sahnede genelinde yaptığı müşterilerine Eğer bu bilgi Dost olsa bile Bazı geldi ve onlar bazı gerçekten pahalı reklamlara tıklayarak edildi ödemeli arama, biz Philly programlarından geliyor teyzesi görüntülemek asla iş yanıt davalı lütuf beri bazı şirket yazdın nasıl burada sönük değil, bir şirket üzerinde gerçek bir örnek bu yüzden aslında müşterilerimiz mutsuz kez bakmak için sistemleri kurmak kendi ürünleri ile eğlenceli tutma kısmı bu aslında bir olduğunu yazıyor söyledi Dijital video eşya bu dün tartışıyor Birisi indirmeyi deneyebilirsiniz kendi sitesini geliyor dijital video ürün film aslında yeniden ve medya var bu sunarak çok olsun ama aslında videonun tarafından Özkaynak Dönüşüm de bir adım daha ileri gidip size söylemek biliyor musun Eğer döneceksin olasılığı kötü bir deneyim yaşıyorsanız çünkü geri müşteri can oldukça düşük olacak bizim piyasalar küçük bir gidiş bu fırsatı kaybedecek bunun yerine serbest zorunda aslında yapacağımızı olduğunu şikayet gitmek dışarı ve geri ulusal o müşterilere para vermek dönüşüm numaralarını zarar gelir ama bu mantıklı uzun vadeli zarar aslında Amazon yaptığı bağlam Biz bu bireysel dönüşüm bakarak değil, sadece şimdi yeteneğine sahip ama aslında passe olarak bina ne sahne müşterilerimiz sadece harcama söyleme hedef belirleme için mutsuz olduğunu para ama sırayla konseyde ne demek arıyor ve nasıl biz tahmin Bu aşama meydana gidiyor ve biz cevap verebilir biz insanlar geliyor görebilirsiniz benim sipariş arıyor farklı yanıt nasıl şimdi biz dikkat ediyoruz çünkü bunu yapabilir söyleyerek karşı Biz bunları yapmak olası değildir tekrar satın almak nasıl ve hatta durum aynı müşteriler geliyor olmasıdır nasıl biz bile onlar yapmak için gidiyoruz ne biliyor musunuz, kendi yepyeni diyor sitenizin aslında hiç şahsen takip yemek ister önce diğer davranış olabilir görüldü Onların rakibi herhangi sadece israf bizim zaman dönüştürmek Biz biraz eklemek için geldiği aldım biz biz ne aslında bu onun müşteri hakkında sorular gibi makine öğrenme sihirli yani yapar geliştirilmesine yönelik olarak doğu karışımı içine set daha fazla veri getirmek biz fırtına hususlar çok akıllı kararlar olacak yardım yapmak konum denilen akıllı listeler Google Analytics yerleşik ve ne yaptığı inanılmaz güçlü olduğunu var ve gerçek o gerçekten müthiş iyi o tüm bu müşteri de görünecek onun olacak 200 farklı değişkenleri birleştirmek Onlar cihazların nasıl Etkileşmeyen üzerinde ne nereden geldiği hakkında onun sereceğim upload diğer boyutları tahminde bulunmak dayalı demek için davranış afinite o maç piyasa davranışı değil dedi de Biz o kişiye ulaşmak istiyoruz ve ben sizin için listesini yönetmek edeceğiz ve başında bu şekilde müşterilerin ölçme ve sadece bu şarkı söylemek alır Basit bir sayıda Sadece ama plotlines yüzden benzer hikayeler sağlayan bir düğmeyi tıklayarak Eğer iş için karar vermek zorunda büyük çerçeve fırsat yalanlar Eğer hacim yapabilirsiniz karşı ölçmek istersen strateji Biz çağrı cihazları eşsiz ziyaret nişan sıçrama fikirleri de arayacağız sosyal medya ölçümleri oranı yapmak yüzden Organ hareketli kitleri ve merkezi dönüşüm Eğer ofise geri gelip biz her sipariş kesinlikle her gün arıyoruz İkiden fazla siparişler için mücadele etmeye çalışıyor o ya da başarılı olmak müthiş güç olma müşteri odaklı, biz yenilik frekansı alabilirsiniz Onlar nasıl geliştiğini yaşam boyu değeri bu müşterilerin ve her etkileşimi alarak onlar dijital üzerinde birkaç var cevap ve daha iyi bir deneyim oluşturmak ve ispat edebilmek için ne yaptığınızı değeri Benim seçim müşteriye odaklanmaya çalışın uzun vadeli bir ilişki bu bulmak biraz mutlu tasarıyı yapmak Onlarla önemli maddenin izleme ölçümleri Eğer bakabilirsiniz o birlikte Google Analytics yüz bin farklı ölçümler at hatta ezici yeniden bakmak olarak inşa edilmiştir kaydırın bazı çirkin Gine gösterdi 101 biz analitik görmek aynı şey benim odak Bunun yerine ne kadar var kaç müşterinin önemli şeyler odaklanmak aslında aslında zamanla harcamak bizim tüm yol boyunca maliyeti nedir Onlar büyük olasılıkla girerek geri ve sonra gelmek ne sıklıkta kim olduklarını fırsatlar size Tempe tüm iş geri gitmek istiyorum ve biz olduğumuzu söylüyorlar misyonumuz gecede bu yönde başlangıç ​​yakalama hareket başlatmak değişen Doğru veri Olabildiğince o tüm müşteri hikaye kadar çok bilgi bina ile başlayın ele geçirmek Bunun üzerine çevrimiçi / çevrimdışı izlenimler Video izleme hakkına getirebilir biz müşterileri belirlemek entegre edebilirsiniz ve inşaatçılar dönüşüm geçirir katılmak insanlar bildirmek için yardımcısı yoluna Onlar tekrar mobil tablet masaüstü için gittiğin zaman ve daha sonra bundan kurmak. Bireysel hikayeler inşaatçılar biliyor ne demek Biz konum hemen CRV vardiya daha iyi bir inşa edebilirsiniz bakalım etmek mümkün olmayabilir mobil strateji insanların bir mobil uygulaması ile etkileşim anlayabiliyorum Bir cep kullanan kişiler arasında bir fark bulmuyorum size geçmesi app Henüz onlar için yeterli değil değer ve en doğru inşa ve biz iğne taşıyabilirsiniz söylemek onun want genişletmek Yeni müşteriler tüm nihai geçiş yeniden more çalışabilir kişiler sık sık ve biz aslında onları edinebilirler ve gelişmekte olan nasıl başlayacağınızı görmek için içerik strateji üzerinde çalışabilirsiniz içerik Herkes ne olup bittiğini ile mutlu ve daha sonra cevap ne Tüketicilerin veriyoruz Tasarı bu hikayeyi ve geri gelmek Size daha fazla ürün araç ve fikirleri destekleyecek gider bilmek endişeli her şeyi biz bir kaynak değerlendirmesi ilk yazı yanı kapalı Müşteri yolculuk Online satın kriterler şu üç farklı kanallar düşmek ele biz küçük harfe duyarlı bir ve ikinci olarak güneyde bir karmaşa gibisin tek profesör P eğitmen temelleri tarafından bir kitap aslında hızlı cevap daha erken olduğunu bir buçuk saat iki saat l1 mumlar de biz bu konuda konuştuk Ben sadie bir stratejik düzeyde işinizi hareketli bir müşteri merkezlilik olduğunu Bu büyük yankı mastik emote ile conta onu bu bizim arayan bu sunum yorumdur içerik web Çok sonuncusu muhtaç açgözlü teknik detaylar Bu yapmanıza olanak sağlar evrensel Analytics denen bu şeyi kurma iz çevrimdışı dönüşümleri izlemenize olanak tanır Bireysel müşteriler çapraz cihaz izlemenize olanak sağlar ve konaklama CRM boyutları tek bir yerde getirmek alt her isim Alex hakkında iletişim bilgileri sakin ve emin olun olmaz herkes sayım bugün San Lucas için Her zaman oluyor ne şaşkın Ben değilim ama biz aşk bu konuşmaları hikayeleri teşekkür seviyorum.

Açıklama

Ölçüm sürekli gelişen ve kendileri her tarafından ölçümlerini ilginç bize bir şey anlatmaya ederken, onlar mutlaka bütün hikaye ya da bir sonraki ne, aynı derecede önemli söyleme. Özünde, bizim araçları nelerdir, ancak her zaman neden sağlamaktadır. Bizim ekipleri ve paydaşlarımıza bütün hikayeyi anlatmak ve karar verme ve yönde istişari olun: pazarlamacılar ve analistler, biz çalışma koymak ve bizim veri ile bir sonraki adımlar atmaya muktedir gerekir. Bu (, kararlar hala pazarlamacıların nasıl hissettiğimi dayanmaktadır sık) şirketler için veri kullanımı birçok yeni bölge hala, çünkü sağ olsun gerçekten önemlidir. Bu bir ön-dijital çağda ince olabilir iken, firmanızın geleceği çok iyi analitik kucaklayan bağlı olabilir. Kullanıcıların ve kanalların parçalanması ile, herkes yapmak için çok fazla var. Bu yüzden gerçekten neyin işe yaradığını bilmek ve neden aşağı gelir - bu başarının çağdaş, modern anahtarları. Bu son konuşmada, Google çalışanı Neil Hoyne, Küresel Program Yöneticisi Müşteri Analytics hisseleri yukarıda kucaklamak yanı sıra ölçümü ile bir sonraki adımları atmaya nasıl.

Bunu Paylaş:
  • Google+
  • E-Posta
Etiketler:

Google Analytics

Google Analytics

Hakkında ve ilgili Google Analytics tüm videolar için resmi kanalı. Bizim web analitiği ve online reklam ürünleri hakkında daha fazla bilgi edinin. Www.google.com/analytics~~pobj Google Analytics ile ilgili bilinmesi gerekenler

YORUMLAR



9.9/10

  • 112
    Olumlu
  • 1
    Olumsuz
  • 49
    Yorum
  • 8919
    Gösterim

SPONSOR VİDEO

Rastgele Yazarlar

  • Influencer Plus

    Influencer P

    2 Ocak 2013
  • Moto Journal

    Moto Journal

    28 Mayıs 2007
  • ThePointblank

    ThePointblan

    18 Aralık 2006

ANKET



Bu sayfa işinize yaradı mı?